Webfelanmälan

Webfelanmälan är en webplats som kopplas till ProjektRedas fastighetsregister där hyresgästerna själva kan göra felanmälningar.

Hyresgästen anger:

	Ort och adress
	Namn och kontaktuppgifter
	Typ av fel
	Prioritet
	Kort beskrivning av felet
	Valfri längre beskrivning av felet

När detta är gjort kommer den gjorda felanmälan att direkt registreras i ProjektReda och om man använder ProjektReda Mobile, så kommer dessutom de personer som berörs av felanmälningar till denna fastighet att få ett meddelande i sin telefon om att en ny felanmälan dykt upp med alla uppgifter om den.

Hyresgästen får sedan ett mail direkt som bekräftar att felanmälan är mottagen med ärendenummer för referens och ytterligare ett mail när någon har accepterat felanmälan (i antingen ProjektReda eller ProjektReda Mobile).

Hyresgästen kommer också att få mail när felanmälan är klarmarkerad och om man från ProjektReda eller ProjektReda Mobile väljer att skicka extra information om hur arbetet fortskrider (till exempel om att man väntar på delar).

Denna sida uppdaterades senast: 2012-05-04 02:38:04

Kontakta webmaster@akb.se om du har några frågor eller kommentarer angående dessa sidor.